Category Archive for: BTC-Marketing

CPE - Marketingchance für den Handel

CPE – vom Kostengrab zur Marketing-Chance – Teil 2

In der Fortsetzung unseres Beitrages stellen wir Ihnen fünf Regeln für erfolgreiches CPE vor: 1. Kennen Sie Ihre Kunden. a) Nehmen Sie Einfluss auf Kundenentscheidungen. Wirklich effektive CPE-Maßnahmen basieren auf einem tiefgreifenden Verständnis, wie Verbraucher einkaufen, um die Entscheidungsfindung an bestimmten Punkten zu beeinflussen. Untersuchungen von McKinsey haben gezeigt, dass 87 Prozent der Verbraucher vor…

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Die Customer Journey: Denken Sie in Momenten statt in Kontakten

Eine Agentur muss die Touchpoints im Rahmen der Customer Journey ganzheitlicher betrachten, so eine häufige und richtige Forderung von Werbungtreibenden. Gleichzeitig wünschen wir Agenturen uns einen zentralen Ansprechpartner auf Seite der Kunden, der den Überblick über alle Kanäle und Maßnahmen, ob Marketing oder Vertrieb, ob Branding oder Performance, behält. Die Lösung scheint ein zentrales Touchpointmanagement…

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